Ďakujeme za nákup! Chceme, aby bol váš nákupný zážitok čo najtransparentnejší a zvládnuteľný. Pomocou nižšie uvedeného formulára skontrolujte stav svojej objednávky.

 

Ako sledovať svoju objednávku krok za krokom
Potvrdenie o objednávke: Po dokončení objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s údajmi o vašej objednávke.

Prebieha: Vaša objednávka je pripravená na doručenie. V tejto fáze zaisťujeme, že všetky produkty sú na sklade a pripravené na odoslanie.
Doprava: Dostanete e-mail s informáciami o sledovaní balíka a sledovacím číslom.

Doručenie: Vaša objednávka bude doručená na uvedenú adresu. Prosím skontrolujte sledovacie číslo pre priebeh.

Často kladené otázky
Ako dlho bude trvať, kým bude moja objednávka doručená?

Dodacia lehota sa líši v závislosti od lokality a zvoleného spôsobu dopravy. Dodanie zvyčajne trvá 7-10 pracovných dní.

 

Ako môžem skontrolovať stav mojej objednávky?

Do vyššie uvedených polí zadajte číslo objednávky a e-mailovú adresu a potom kliknite na tlačidlo „Skontrolovať objednávku“.

 

Čo mám robiť, ak som nedostal číslo zásielky?

Ak ste nedostali sledovacie číslo, kontaktujte nás na [email protected].