Pravidlá vrátenia tovaru
1. Návrat
Naše vrátenie je platné 30 dní, to znamená, že ak si tovar zakúpite a rozhodnete sa ho vrátiť po uplynutí 30-dňovej lehoty, nebudeme akceptovať vrátenie.!
Ak si želáte tovar vrátiť, tovar musí byť neporušený, v pôvodnom obale a nesmie javiť známky používania alebo poškodenia.
Nie je možné vrátiť nasledujúci tovar: nie je možné vrátiť potraviny, kvety, spodnú bielizeň, noviny, časopisy a iné veci podliehajúce skaze, ako aj nebezpečné látky, horľavé kvapaliny alebo plyny.
Ostatné nevratné položky:
(1) Darčeková karta
(2)stiahnuteľné softvérové produkty
(3)Súčasť produktov pre zdravie a osobnú starostlivosť
(4)Okrem toho, aby sme ochránili vašu bezpečnosť pri vrátení, potrebujeme potvrdenie alebo doklad o kúpe.
Čiastočné refundácie budú poskytnuté, ak:
(1)Knihy so zjavnými známkami používania
(2)Otvoriť CD, DVD, VHS kazetu, softvér, videohru, kazetu alebo vinylovú nahrávku
(3)Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave (spôsobíme chyby a poškodenie alebo chýbajúce časti)
2. Úhrada
Akonáhle bude váš produkt odoslaný späť, pošleme vám e-mail s informáciou, že sme dostali vrátený tovar, a tiež vám oznámime, či bola vrátená platba prijatá.
Ak bude vrátenie schválené, vrátime vám cenu čo najskôr.
3. Propagačné prvky
Vrátiť je možné len tovar za bežnú cenu. Tovar s akciovými cenami nie je možné vrátiť.
4. Výmena tovaru
Vymieňame iba chybné alebo poškodené položky. Ak chcete vymeniť jeden produkt za iný, pošlite e-mail na customer@hatmeo.com alebo sa pripojte priamo k nášmu zákazníckemu servisu!
5. Poplatok za dopravu
Ak chcete produkt vrátiť, poštovné zaplatíte vy. Navyše v dôsledku rozdielu v bydlisku sa môže líšiť aj čas, kým sa k vám vymenené produkty dostanú.
Ak je hodnota nákladu veľká, mali by ste zvážiť použitie sledovateľných prepravných služieb alebo zakúpenie prepravného poistenia; pretože nemôžeme zaručiť, že dostaneme váš návrat.