Sledujte svoju objednávku

Zasielame do celého sveta takmer do každej krajiny na celom svete, využívame služby hlavných, dôveryhodných medzinárodných prepravcov, aby sme zaistili, že váš balík dorazí do vášho cieľa rýchlo a bezpečne. Ponúkame tiež bezplatné paušálne poštovné na všetky naše produkty do väčšiny destinácií.

Objednávka bola úspešná 

Po úspešnom zadaní objednávky od nás dostanete potvrdenie e-mailom. Ak máte nejaké požiadavky týkajúce sa vašej objednávky, dajte nám vedieť čo najskôr predtým, ako vaša položka vstúpi do fázy spracovania.

Spracovanie 

Poznámka: Pri objednávkach s viac ako jednou položkou bude čas spracovania založený na položke s najdlhším časom spracovania.

Budeme vykonávať prísne kontroly kvality vašich položiek a zabezpečiť, aby boli správne zabalené pred ich prípravou na odoslanie. S radosťou oznamujeme, že teraz je možné väčšinu objednávok odoslať do 24 hodín. Upozorňujeme, že malé množstvo objednávok môže ešte potrebovať 3-5 pracovných dní v závislosti od dostupnosti zásob. Verte nám – oplatí sa počkať.

Upozorňujeme, že doba spracovania nie je zahrnutá v dodacej lehote. Celkový čas potrebný na prijatie vašej objednávky je čas spracovania + čas odoslania. Ak máte nejaké problémy s objednávkou, môžete odoslať lístok do nášho centra podpory, kde vám poskytneme ďalšiu pomoc. Náš špecializovaný CS tím vás bude kontaktovať do 24 hodín.

Doprava

Naši partneri s významnými medzinárodnými prepravnými spoločnosťami ponúkajú rôzne spôsoby.

Počas procesu platby si na stránke Informácie o objednávke môžete vybrať preferovaný spôsob dopravy.

Poznámka: Dodacie lehoty môžu byť ovplyvnené počas štátnych sviatkov, pretože výrobcovia a kuriéri obmedzia svoju činnosť počas týchto časov. Aj keď je to, žiaľ, mimo našej kontroly, pokúsime sa tento problém čo najlepšie zlepšiť.

• Dodacia lehota: USA: Štandardná doprava (5-10 dní), bezplatná doprava (5-10 dní) 
• Dodacia lehota: Ostatné krajiny: Štandardná doprava (5-10 dní), Doprava zdarma (5-10 dní)
• Štandardná doprava: 6,99 GBP (Suma objednávky: 0 – 49 GBP )
• Celosvetová doprava zadarmo nad 49 £

Aktualizované: Pandémia COVID-19 spomaľuje dodávky. Prosíme o pochopenie.